Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
Les présentes Conditions générales de vente s'appliquent aux achats de billets et, le cas échéant, d'offres d'hospitalité proposés par Tennis Event Pass.
1. Vendeur
TENNIS EVENT PASS SAS, SAS au capital de 50 000 €, 25 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France.
- SIREN : 345 654 875
- SIRET : 231 343 874 00017
- TVA : FR 12 3652774765
- Téléphone : +33 1 84 80 25 60
- E-mail : contact@tenniseventpass.example
2. Offres
Les caractéristiques essentielles de chaque offre, notamment la date, la session, la catégorie, la quantité, le prix et les éventuels services inclus, sont affichées avant validation de la commande.
3. Disponibilité
Les offres sont vendues dans la limite des disponibilités affichées. La présence d'un billet dans le panier ne garantit pas définitivement sa disponibilité tant que la commande et le paiement ne sont pas finalisés.
4. Prix et paiement
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande. Le montant total est présenté avant paiement. Le paiement est effectué au moyen des solutions proposées dans le checkout.
5. Confirmation de commande
La commande est considérée comme confirmée après validation du paiement et émission de la confirmation correspondante.
6. E-billets
Les billets sont délivrés sous forme électronique selon les modalités indiquées sur l'offre. Lorsque la fiche produit le précise, l'e-billet peut être adressé par e-mail jusqu'à 48 heures avant le match.
7. Droit de rétractation
Les billets relatifs à des activités de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée peuvent être exclus du droit de rétractation dans les conditions prévues par l'article L. 221-28 du Code de la consommation.
8. Échange et remboursement
Sauf disposition légale impérative ou condition particulière annoncée lors de l'achat, les billets ne sont ni échangeables ni remboursables du seul fait d'un changement d'avis. En cas d'annulation, de report ou de modification substantielle, les modalités applicables seront communiquées au client.
9. Conditions d'accès
Le client doit respecter les conditions d'accès et règles de sécurité fixées par l'organisateur ou le lieu d'accueil.
10. Indépendance
Tennis Event Pass est une plateforme de billetterie indépendante. L'utilisation descriptive de noms de tournois, courts, lieux ou marques n'implique aucune affiliation officielle sauf indication expresse.
11. Réclamations
Contact : contact@tenniseventpass.example — +33 1 84 80 25 60.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions protectrices impératives applicables au consommateur.