Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
1. Billets datés
Les billets proposés concernent principalement des événements ou activités de loisirs fournis à une date déterminée. Dans les cas prévus par la loi, ils peuvent être exclus du droit de rétractation de 14 jours.
2. Changement d'avis
Sauf disposition légale impérative ou condition particulière indiquée avant l'achat, un billet valide n'est pas remboursable du seul fait d'un changement d'avis, d'une indisponibilité personnelle ou d'une erreur de sélection imputable au client.
3. Annulation ou report
En cas d'annulation, de report ou de modification substantielle de l'événement, Tennis Event Pass communique au client les modalités applicables en fonction des conditions de l'offre, des décisions de l'organisateur et des règles légales applicables.
4. Billet non reçu
Lorsque l'offre prévoit un envoi différé, notamment jusqu'à 48 heures avant le match, l'absence de réception avant ce délai ne constitue pas en elle-même un défaut d'exécution. Après ce délai, contactez le service client.
5. Contact
contact@tenniseventpass.example — +33 1 84 80 25 60 — TENNIS EVENT PASS SAS, 25 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France.